O website solicitado deve ter como função dar resposta à necessidade comercial da instituição (angariar Leads para a equipa comercial fechar as vendas), respondendo às necessidades de comunicação da mesma, reforçando o seu posicionamento e criando dinâmicas com a comunidade Alumni.

O alojamento, a programação, e a manutenção de Landing Pages para objetivos de marketing, a organização de conteúdos e o design gráfico ficam à responsabilidade da MM+A Atividades de Consultadoria e Gestão. O cluster de servidores onde será alojado o site está situado numa rede de débito elevado, o que permitirá garantir um acesso rápido e eficiente à plataforma, proporcionando ao mesmo tempo uma escalabilidade em caso de múltiplos acessos. A total entrega dos processos de construção do website parece-nos justa e adequada.

A informação para o novo website será trabalhada de acordo com o que está disponível no website que se encontra online. Posto isto, a informação a ser trabalhada graficamente e a nível de informação será:

– Candidatos (In. Bolsas /Rel. Internacionais / Serviços de Apoio);

– Áreas de Ensino /Curso – I&D – Upcoming Events;

– Notícias – Instituição / Órgãos de Gestão;

– Calendário Escolar;

– Erasmus e Relações Internacionais.

Esta estrutura necessita de mudanças, como por exemplo:

1 – A página ‘Instituição’ é apenas uma página. Apresenta apenas a mensagem do presidente, devendo esta ser uma única página e que deve estar ancorada por baixo do grande tópico;
2 – A categoria ‘Instituição’ deve ser uma página com imenso conteúdo. Por baixo de ‘Instituição’ podem estar páginas como Órgãos Diretivos e Académicos, Áreas de Ensino, Página Institucional do Aluno, por exemplo;
3 – Deve ser criada uma grande categoria chamada de “Oferta”, devendo conter, por exemplo, páginas de cursos, serviços e opiniões de estudantes.

A entrada deste conteúdo, e outros, leva a que a estrutura do website seja reorganizada e reconsiderada a este nível, para que a informação fique organizada, permitindo uma melhor experiência ao utilizador e a informação apresente uma hierarquia coesa.

É importante referir que este website deve ser desenvolvido com carácter institucional e capacitação de marketing, mas não deve ser desenvolvido para dar resposta a outras áreas de serviço da faculdade como, por exemplo, o blog do NIDISAG, Webmail, ISAG E-learning Plataforma, Eduroam, Biblioteca Online, Manual e Emprego Isag. Estas áreas devem estar acessíveis no website, mas não devem estar dentro do mesmo.
Por último, para que haja retenção de visitantes e gatilhos de comunicação para a conversão, acreditamos que devemos focar os Unique Selling Propositions definidos pela marca.

Design da Homepage
Esta será a estrutura, mas tendo em conta os objetivos de marketing, achamos que deverá haver algumas alterações: o Menu deve estar mais baixo, para permitir colocar em cima do menu os botões de redes sociais (Duas Versões Website). A área onde aparece ISAG deve ser rotativa, criando dinâmica dentro da homepage, podendo apresentar conteúdos novos ou levar tráfego a áreas quentes do website.

Design de uma Página
As páginas devem ter critérios em comum relativamente ao design, para que este responda às necessidades das redes sociais e, ao mesmo tempo, às necessidades de marketing de performance dentro do website. Assim sendo:

O menu deve acompanhar o trajeto do utilizador e, em simultâneo, o CTA de conversão deve também acompanhar em todas as páginas. Para além disso, no caso de serem páginas relativamente a cursos, MBA ou outro tipo de oferta, essas páginas devem ter um formulário específico para a oferta em questão. Isso permite automaticamente segmentar a ‘lead’, para que aquando das comunicações de venda haja uma preparação anterior, antes de fazer o contacto com a ‘lead’.

O website estará pensado para criar oportunidades de conversão em diversas pesquisas de conteúdo. Aqui ficam os gatilhos que queremos aplicar durante o percurso do utilizador no website:
1. Criação de Call To Action permanente para contactos gerais com a faculdade. Um menu do lado direito que irá acompanhar o utilizador em qualquer situação;
2. Criação de Landing Pages destinadas a converter para ofertas da instituição. Estas podem mesmo ser as páginas do curso e poderão permitir a angariação de leads;
3. Angariação de base de dados através de ‘pop-ups’ que relembram que existem comunicações diretas da instituição com os utilizadores, caso eles queiram partilhar as suas informações pessoais.

O nosso website garante maior impacto e envolvimento nas Redes Sociais porque:
– Todas as páginas vão estar otimizadas e com o conteúdo atualizado;
– Todas as páginas terão conteúdo relevante;
– Todas as páginas vão estar de encontro com o Branding da marca e os meios vão estar em sintonia.

As Redes Sociais irão ter um papel muito relevante no direcionamento de tráfego para locais de qualificação e conversão de Leads. A metodologia a aplicar será semelhante em todos os canais sociais, divergindo ligeiramente o tipo de conteúdo de acordo com a rede em questão e a principal alteração estará sempre na página de destino que será sempre otimizada para o tipo de lead que visita a página.

Em termos de ‘awareness’ da marca, estes canais também irão ter um papel bastante importante. O Instagram deverá ser aproveitado para canalizar conteúdos visualmente impactantes, enquanto que o LinkedIn e o Facebook poderão ser utilizados para comunicações institucionais relevantes, ambas importantes para o awareness e posicionamento da marca.